Palautukset ja peruutusoikeus

14 vuorokauden peruutusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa kauppasopimus 14 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olet vastaanottanut tavaran. Tämä perustuu EU-direktiiviin 2011/83/EU kuluttajien oikeuksista.

Palautettavan tuotteen ehto

Avaamaton, sinetöity pakkaus voidaan palauttaa. Hygieenisistä syistä avatun elintarvikepakkauksen palautus ei ole mahdollista (elintarvikelainsäädäntö, direktiivi 2011/83/EU art. 16(e)). Jos pakkaus on avaamaton ja sinetöimätön, voit palauttaa sen.

Miten palautat

1. Ilmoita peruuttamisesta sähköpostilla info@theologoschristos.gr tai puhelimitse +358 9 4354 8820 14 päivän sisällä vastaanottamisesta.
2. Saat palautusohjeet sähköpostitse.
3. Lähetä tuote takaisin alkuperäispakkauksessa.
4. Palautuskulut ovat ostajan vastuulla, ellei kyse ole virheellisestä toimituksesta.

Hyvitys

Hyvitämme maksamasi summan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen. Koska tilaukset maksetaan käteisellä tai kortilla toimituksessa, hyvitys tehdään pankkisiirrolla.

Tilauksen peruuttaminen ennen lähetystä

Voit peruuttaa tilauksen maksutta milloin tahansa ennen kuin paketti on lähetetty. Soita vahvistuspuhelun aikana tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@theologoschristos.gr. Voit myös kieltäytyä vastaanottamasta pakettia - tilaus peruuntuu automaattisesti ilman kuluja.

Yhteystiedot palautuksiin

THEOLOGOS CHRISTOS, Odos Egnatia 78, 546 22 Thessaloniki. Sähköposti: info@theologoschristos.gr. Puhelin: +358 9 4354 8820 (ma-pe 9-17).